Mobile Wiseguy

Archive para sa Kategorya 'Uverse'
gumawa ng pera nagre-refer na bagong & customer t
Ang ilang mga buwan nakaraan ako nagsimula sa marketing para sa mga bagong & t na mga customer sa pamamagitan ng paggamit ng sa & ng t rewards.This referral ay pera lamang para sa nagre-refer sa isang bagong AT & T customer. Unang nais na malaman ang lahat ng mga detalye ng programang ito ng referral kaya sign up ako sa aking sarili at nagsimula nagre-refer. Ito ay kinuha sa akin tungkol sa tatlong buwan upang gumawa ng $ 600, na ang taunang limit mula sa referral. Mga referral ay maaaring para sa anumang sa & n bagong serbisyo para sa Halimbawa Mag-U-tula, DSL, Home telepono, Cell serbisyo sa telepono at DirecTV. Ang pera ay binabayaran sa Visa gantimpala card, na maaaring nagastos kahit saan Visa ay tinanggap. Binabayaran ko ang aking U-tula, nakuha gas, binayaran aking bayarin sa Verizon Wireless, Sprint kuwenta at ginagamit ito sa isang restaurant. (Kapag ginagamit ang card ng gantimpala sa isang restawran awtomatikong nagdadagdag ito ang tip na ito upang magkaroon ng kamalayan na iyon.)
Ang tanging pangunang kailangan para sa isang tao upang makuha ang mga card ng gantimpala para sa nagre-refer ng mga bagong sa & t customer ay kailangan mong magkaroon ng isang sa & t serbisyo sa ka pangalan. Mayroon akong Mag-U-tula at isang cell phone na may sa & t. Aking kasintahan lamang ay may isang cell ng serbisyo ng telepono sa sa & t at siya ay na gumastos ng kanyang card ng gantimpala.
Kapag sumangguni ka ng isang tao dapat kang sumangguni sa customer at ipasok ang bagong billing account number mula sa serbisyo na kanilang nakuha mula sa & t upang maging kuwalipikado para sa referral. Ito ay kung saan ako ay dumating sa ako ay maaaring makakuha ng lahat ng sa & t na mga serbisyo para sa isang customer at ako ay matulungan ka sa proseso ng referral. Hindi mahalaga kung saan sila makakuha ng sa & t serbisyo mula sa hangga't tingnan mo ang customer bago ang pagkakasunud-sunod na bagong sa & t serbisyo.
AT & T Uverse sa 3D
AT & T U-tula TV customer, na ilagay sa iyong mga 3D baso.
Sa oras para sa 2010 FIFA World Cup, AT & T at ESPN inihayag ang
karagdagan ng ESPN 3D sa Mag-U-tula pila TV channel. AT & T U-tula TV
customer ay magagawang upang tamasahin ang mga una na 3D sports ng industriya
telebisyon network na maghahatid 25 2010 FIFA World Cup tugma at
halos 100 live na mga Sporting kaganapan sa susunod na taon.
Ang unang ESPN 3D 2010 FIFA World Cup tugma ay maisahimpapawid sa Hunyo 11,
na nagtatampok ng South Africa vs Mexico. Iba pang mga kaganapan sa maihahatid sa 3D
isama sa 2010 Estado Farm Home Run Derby, X Games 16, Winter X Games
15, kolehiyo basketball at football laro at ang 2011 BCS Pambansang
Kampeonato Game.
"Dahil sa aming mga advanced na teknolohiya ng IP, AT & T U-tula customer ay maaaring maging
tiwala na ito ay may access sa ang mga pinakabagong makabagong-likha ng TV-
maging ito man ay ang iyong mga paboritong nilalaman sa iyong mga aparato, interactive
app, o 3DTV na, "sabi ni Dan York, presidente ng nilalaman, SA & T. "Sa ESPN
3D, Mag-U-tula customer TV ay maaaring makaranas ng mga highly anticipated 2010 FIFA
World Cup para sa unang pagkakataon kailanman sa kapanapanabik na 3D, at hindi na namin hinahanap
inaabangan ang panahon sa paghahatid ng higit sa ESPN 3D coverage sa buong taon. "
"ESPN at Mag-U-tula TV ay upang dalhin ang mga tagahanga halos 100 nakapupukaw,
lupa-paglabag 3D kaganapan sa sports sa susunod na taon, "sabi ni David C.
Preschlack, executive vice president, kaakibat na mga benta at marketing,
Disney & ESPN Network Group. "Mula sa unang tugma ng ang 2010 FIFA
World Cup sa kolehiyo sports, ang NBA at higit pa, Mag-U-tula customer ay
upang makita ang lahat ng ito sa dynamic na 3D sa ESPN 3D. "
3D programming ay suportado sa lahat ng mga customer 'umiiral Mag-U-tula DVRs at
receiver, nang walang anumang karagdagang mga set up o Mag-U-tula kagamitan upgrade.
Customer ay din kailangan ng 3D-handa na telebisyon at 3D baso.
Ang ESPN 3D channel ay magagamit sa channel 1610 sa Mag-U-tula TV HD
customer (na may U100 pakete o sa itaas) na mag-subscribe sa 3D
Teknolohiya Package para sa $ 10 sa isang buwan. Customer ay maaaring tumawag sa 1-800-ATT-2020 o
bisitahin ang isang AT & T tingian lokasyon upang idagdag ang 3D Package Teknolohiya sa oras
para sa pambungad na 2010 FIFA tugma World Cup sa Hunyo 11.
Bilang karagdagan sa 3D coverage, AT & T at ESPN
• Kailangan ay mayroong isang 3D-tugmang TV at 3D baso.
• Gumamit ng isang mataas na bilis ng HDMI cable para ikonekta ang kanilang mga TV sa receiver.
• Mano-manong baguhin ang kanilang TV mode mula sa 2D sa 3D.
• Mag-subscribe sa U100 o sa itaas at HD serbisyo.
Mag-U-ng tula multiview HD
Epektibong Marso 31, 2010, ang Mag-U-tula Miyembro TV-subscribe sa ang $ 10.00 bawat buwan HD Teknolohiya bayad o U450, na may kasamang HD, ay magsisimulang tumanggap ng Mag-U-tula ng TV Multiview sa HD. AT & T U-tula TV Multiview ay nagbibigay-daan mga Miyembro upang panoorin ng maramihang mga channels na may katulad na nilalaman nang sabay-sabay. Sa ang HD Multiview, ang mga Miyembro ay maaaring tingnan ang HD channel nilalaman sa Multiview at pagkatapos ay lumabas na ang HD channel direkta. Kapag Miyembro itakda ang isang record mula sa loob ng Multiview pagpipilian, ito ay record ang HD channel. Sa karagdagan, ang mga display sa HD Multiview ay punan ang screen nang walang pagkakaroon ng Miyembro upang palakihin o i-reset ang kanilang mga aspect ratio o zoom.
voip sa isang & t uverse mahalagang punto
Kami ay tatalakayin mahalagang punto upang pumunta sa ibabaw sa isang customer bago activate U-tula VOIP. Kapag kayo ay activate Mag-U-tula voip mangyaring siguraduhin na ang mga customer ay hindi tagasuri sa arena serbisyo kung sila ang pakiusap payuhan ang mga customer na ang serbisyong ito ay dapat na naka-disconnect at sila ay mawawala ang numero ng tagasuri sa arena, Mag-U-tula ay hindi tugma sa tagasuri sa arena kung Ang serbisyo na ito ay hindi naka-disconnect ang mga customer ng sunod voip ay hindi ay pumunta sa pamamagitan! Ring payuhan ang mga customer na ang voip ay isang digital na serbisyo kung ang isang customer ay may fax na hindi digital hindi ito gumana at sila ay kailangan upang bumili ng isang bagong digital fax. Mangyaring ipaliwanag din na ang voip ay hindi gusto ang isang regular na linya na kung sila ay maluwag kapangyarihan ang voip ay may lamang ng 2 oras ng baterya-back up at pagkatapos na hindi sila ay magkakaroon ng telepono sa bahay. Maraming mga customer ay hindi alam kung ano ang voip ay isang digital na serbisyo ng (Voice higit sa internet protocol).
De la Vega ay nag-aalok ng pagtaas view ng aming negosyo sa global conference
Ito umaga ng Ralph de la Vega tinalakay ang estado ng AT & T ng ng Mobility at Consumer Merkado ng negosyo sa UBS 37 Taunang Global Media at Communications Conference sa New York City. Conference ang itampok ng mga senior executive mula sa higit sa 100 mga nangungunang media at mga kumpanya ng telekomunikasyon mula sa buong mundo.
Isang muling paglalaro ng mga de la Vega remarks ay matatagpuan dito (piliin ang Windows Media Player), at hanapin para sa isang maikling video ng interbyu sa kanya upang mai-post sa tagaloob Huwebes hapon. Narito ang isang maikling paglalagom ng kanyang pagtatanghal:
Ang aming posisyon ng pamumuno sa wireless
Agresibo focus sa mga pamumuhunan at pagpapabuti ng network
Pinakamahusay na teknolohiya ng path pasulong
Ang aming umuusbong na mga aparato ng pamumuno
Strong Mag-U-tula TV paglago
Ang kapangyarihan ng One AT & T
Ano ang nagtatakda ng AT & T hatiin
Pamumuno posisyon AT & T ng sa wireless, lalo na wireless data
Ang aming mga wireless na paglago ay kahanga-hanga. Sa nakaraang taon, sa isang mahina ekonomiya, kami ay humantong sa US wireless merkado sa net nagdadagdag at nadagdagan ang aming mga subscriber base ng higit sa 6 milyong mga customer. Kumpara sa aming mga pangunahing mga kakumpitensiya sa US huling quarter, kami ay:
# 1 sa mga mahalay karagdagan subscriber
# 1 sa kabuuang net nagdadagdag
# 1 sa postpaid neto nagdadagdag
# 1 sa smartphone
# 1 sa kabuuang wireless kita paglago
# 1 sa kabuuang pambati
# 1 sa postpaid ARPU (average na kita sa bawat user / buwan)
at sa postpaid ARPU paglago
Ano kaya ang pagmamaneho mga resultang ito? Magaling nationwide coverage. Isang malakas na network na paghawak ng walang uliran mga data ng trapiko. Mahusay na marketing. Isang napakalakas aparato line-up. At ang aming smart teknolohiya desisyon ng ilang taon na ang nakaraan upang pumunta sa GSM, ang pandaigdigang network ng standard. At pinaka-mahalaga, ang aming diskarte sa ilagay ang mga wireless na mga serbisyo ng data - at advanced na mga wireless na aparato ng data - sa gitna ng aming mga karanasan sa customer. Bilang isang resulta, dalawang beses bilang maraming smartphone customer na napili AT & T kaysa sa anumang ng aming mga kakumpetensya.
Ang aming pagtuon sa investment ng network at mga pagpapabuti
Upang maghatid sa malaking potensyal ng mga mobile na data, kami ay may isang agresibo network investment programa upang higit pang mapahusay ang aming mga wireless network at ang mga customer ay benefiting. May ay palaging higit pa sa gawin, ngunit kami ay may isang mataas na kahulugan ng pagpipilit at sa kanan track.
Kapag tumingin ka sa drive-test na resulta sa pamamagitan ng isang malayang third party:
Sa isang pambansang batayan, ang aming mga 3G data throughput bilis ay mas mabilis kaysa sa kumpetisyon.
Batay sa mga independiyenteng drive-test data, ang pagkakaiba sa pagitan ng AT & T at ang mga lider ng industriya sa isang pambansang antas sa bumaba porsyento tawag ay mas mababa kaysa sa mga 2/10ths ng isang porsyento point ... na isinasalin sa isang pagkakaiba ng mga mas mababa sa dalawang tawag ng 1,000.
Root Wireless, isang bagong, independiyenteng pagganap sa network ng pagmamanman kumpanya na hindi kaanib sa AT & T, na inilabas lamang data paghahambing ng mga wireless carrier sa ilang mga merkado na kabilang ang New York, Los Angeles, San Francisco at Chicago. Ang mga data ay nagpakita ng aming 3G network outpaced Verizon, paggawa ng mga malayo ng mas kaunting mga peaks at lambak sa network ng kapasidad at mas data bilis.
Ang aming sariling panloob na mga sukatan sabihin ng parehong kuwento. Sa nakaraang taon, ang aming panloob na sukat sa pagganap ng network ipahiwatig ang kabuuang kalidad ay up ng higit sa 25 porsyento.
Ang mga pagpapabuti na ito ay sumasalamin sa isang bilang ng mga hakbangin, kabilang ang malapit-pagkumpleto ng aming 850 MHz spectrum sa 3G - na naghahatid ng malakas sa-gusali na coverage. Kami ay pagdagdag ng ilang 2,000 bagong mga site sa cell na ito taon, ang pagdaragdag ng 100,000 bagong circuits upang palakasin backhaul, pagdodoble ng aming bilang ng mga hibla-Naihatid na cell site sa taong ito. At may higit pa na dumating. Kami ay patuloy na maging agresibo sa Namumuhunan upang palakasin ang pagganap sa network.
Pinakamahusay na teknolohiya ng landas upang makuha ang mga data ng paglago
Ang mga mobile na rebolusyon data ay pa rin sa kanyang pagkabata ... mayroong malaking pagkakataon na maaga sa atin ... at ang magandang balita mula sa aming pananaw ay na ang aming teknolohiya path naglalagay sa amin sa ang pinakamahusay na posisyon upang makuha ang paglago na pasulong.
Kapag ihambing mo ang aming landas pasulong sa na ng aming mga peers sa CDMA, may isang pangunahing pagkakaiba na nagsasangkot ng teknolohiya at tiyempo. Ito ay mula sa HSPA 7.2, na kung saan ay sa kalakhan ng isang pagpapahusay ng software para sa mga network na GSM-based. Mga HSPA 7.2 bilis ay isang pangunahing hakbang up - double nila panteorya bilis tugatog. Mayroon na namin ang pinakamabilis na 3G network sa US, batay sa mga independiyenteng mga pagsubok. Sa 7.2, ang pinakamabilis na network sa bansa ay nakakakuha ng mas mabilis.
Pinakamahalagang? Ang HSPA 7.2 ay handa na ngayon - at kami ay paganahin ito ngayon. Magkakaroon kami ng teknolohiyang ito up at tumatakbo sa anim na mga merkado sa pamamagitan ng katapusan ng buwan ... at balak namin na inilunsad sa 25 ng aming nangungunang 30 mga merkado sa pamamagitan ng dulo ng ikalawang isang-kapat ng susunod na taon.
Makikita ng mga customer ang pagkakaiba at maranasan ang mga benepisyo ng 7.2 sa lalong madaling panahon. Mayroon kami ng higit sa isang dosenang HSPA 7.2 katugmang aparato, kabilang ang mga iPhone 3GS, tampok phone, smartphone, laptop na aparato, na may higit pa na dumating.
Ito ay madaling makipag-usap tungkol sa LTE, ngunit ito ay ilang oras bago makita namin ang isang rich na hanay ng mga aparato na tumakbo sa na teknolohiya. Samantala, ang Ang HSPA 7.2 ay na pinagtibay at deployed sa buong mundo ... aparato ay darating sa board mabilis ... at naniniwala kami na mga customer ay nanginginig sa ang bilis. Ito ay isang mahalagang mapagkumpitensya kalamangan para sa amin sa susunod na ilang taon.
Kapag mong ilagay ang lahat ng ito magkasama, HSPA 7.2 na may isang mayamang hanay ng mga device at nagbibigay ng isang customer-friendly path paglipat sa LTE ... pinagsama sa aming industriya-nangungunang Wi-Fi coverage, kami ay paglagay sa lugar pinaka malakas na set ang industriya ng ng network kakayahan para sa mobile na mga data koneksyon. Iyan ay nakapupukaw para sa amin ... para sa mga customer ... at isang malaking pagkakataon.
Mag-U-tula paglago ng TV
Maraming magandang balita tungkol sa Mag-U-tula sa taong ito. Daig namin ang 2 milyon markahan customer ngayon.
Ang aming deployment ay sa track: pumasa kami ngayon ng higit sa 20 milyong mga yunit ng pamumuhay, at sa pagsubaybay sa aming mga plano sa pumasa ng 30 milyon sa pagtatapos ng 2011.
Ang aming pagpapatakbo sukatan magpatuloy upang mapabuti ... install ulit at pagitan magpatuloy upang ilipat sa tamang direksyon - at daig namin ang 2 milyon markahan customer ngayon.
At pinaka-mahalaga, Mag-U-tula ay naghahatid sa isang malaking paraan para sa mga customer.
Namin ranggo pinakamataas sa ang JD Power survey para sa tirahan TV customer kasiyahan sa West at South rehiyon, na ihanay sa aming wireless Timog, Southwest at West rehiyon. Ito ay ang pangalawang magkakasunod na taon.
Patuloy kaming magdagdag ng mga bagong tampok at HD channels - at ang teknolohiya ay napatunayan mismo.
Sa lahat ng karapat-dapat na mga unit ng buhay aming Mag-U-tula TV na pagtagos ay ngayon sa itaas ng 12 porsiyento. Sa lugar namin ay marketing para sa loob ng 24 buwan ng na, ang kabuuang pagtagos rate ay ngayon higit sa 20 porsiyento. At naghahanap sa mga tahanan marketed sa, sa berdeng lugar kung saan namin makipagkumpetensya ulo sa ulo sa cable, ang aming pananaliksik ay nagsasabi sa amin Mag-U-tula ay tumatagal ng halos 60 porsiyento ng ang magbahagi ng daloy ng TV
Ang aming umuusbong na mga aparato ng pamumuno
Ang aming network ngayon humahawak ng dalawang beses bilang ng maraming mga smartphone bilang sa anumang ng aming mga kakumpetensya. At ang aming na postpaid pinagsamang aparato na pagtagos ay pa rin sa mababa ang 40-porsiyento saklaw. Kaya mayroong pa ring malaking tuwad potensyal sa integrated na mga aparato. Lampas na, ang mga umuusbong na mga aparato ay kumakatawan sa mga susunod na alon ng mga wireless na paglago, at aming network ay nagbibigay ng koneksyon.
Ilang oras ang nakalipas, kami-set up ng isang samahan na nakatuon partikular sa pag-unlad ng mga bagong produkto at mga bagong ideya sa ang umuusbong na mga aparato space ... at ang trabaho na ay binabayaran off.
Ngayon namin ang malinaw na lider sa umuusbong na mga aparato sa pagkakakonekta: tulad ng mga e-Mambabasa at personal nabigasyon aparato. Plus nag-aalok kami ng isang host ng mga net na mga libro. At sa lugar ng machine-to-machine koneksyon, wireless na serbisyo ay lamang sa pagsisimula. Lahat mula sa medikal pagmamanman sa pagsukat at pang-industriya na application.
Ang kapangyarihan ng One AT & T
Isa AT & T ay isang malakas na bentahe para sa amin - upang makapag-alok ng wireless, broadband at mga solusyon sa TV sa isang walang pinagtahian, solong at walang kaparis na diskarte.
Maaari naming lumikha ng isinama at converged ng mga serbisyo na pagsamahin wireless at wireline. Maaari naming kumuha ng nilalaman at mga aplikasyon - marami sa kanila eksklusibo sa AT & T - at gumawa sila ng portable sa buong screen ng TV, PC at wireless. Maaari naming pagsamahin ang mga platform ng customer pag-aalaga, pagsingil at mga sistema sa suporta. Na ang isang malakas na bentahe para sa amin, at nagtatakda ng karagdagang ito sa amin bukod sa ang kumpetisyon.
Ano ang nagtatakda ng AT & T hiwalay?
Sa kabila ng pang-ekonomiyang pressures, kami ay may isang malakas na paglago ng record sa key lugar na tukuyin ang hinaharap: wireless, Mag-U-tula at mga IP-based na mga serbisyo. Mayroon kaming isang napatunayan na talaan ng sinupil pagpapatupad sa gastos sa bahagi ng aming negosyo. Kami ay strong financially.
AT & T ay may makabuluhang mga lugar ng pagkakataon maaga:
Pinakamahusay na teknolohiya ng landas upang makuha ang mga wireless na mga data ng paglago
Pamumuno sa integrated at umuusbong na mga aparato
Tuwad potensyal sa wireless margin
Ang Solid momentum may U-tula paglago
Isa AT & T
Mag-U-tula serbisyo sa customer
Aking U-tula ay may isang teknikal na suporta na kung saan ay isang 24/7 libreng suporta sa telepono. Kung ang isang tech ay may na dumating sa bahay nito ng isang $ 55 bayad na natutunan ko ang mahirap na paraan. Kapag sila ay baluktot up ang aking Uverse telebisyon at internet sila ay nagbago ang aking mga wireless network at hindi ko maaaring gamitin ito. Ko tumawag sa teknikal na suporta sa telepono upang makita kung ano ang maaari naming gawin upang makakuha ng mga ito tumatakbo, pagkatapos ng 30 minuto sa telepono kanilang sinabi na sila ay may upang magpadala ng isang tech para maayos ito. Ang tech ay dumating out at nagbago ang aking mga setting sa network bumalik sa kung ano ako ay may bago at ang lahat ng nagtrabaho muli. Ito ay hindi hanggang sa aking susunod na bill na nakita ko ang $ 55 bayad. Tumawag ako at sinabi na walang sinabi sa akin Gusto ko sisingilin at ito ay may kasalanan na ang network ay hindi maayos-set up ng bago, sa huli sila kredito sa aking account para sa $ 55. Iyon ay ang unang isyu sa Mag-U-tula teknikal na suporta ng ilang gabi bumalik ang aking internet ay tumatakbo mabagal. Ako ay pagkuha sa pagitan ng 3.0 at 12.3 Megs. Mayroon akong ng U300 telebisyon at Mag-U-tula 18 Megs internet, kaya ko tinatawag na technical support huli sa gabi sa paligid 03:00. Kinatawan ay mula sa isang call center malamang sa India mula sa kanyang tuldik. Clear namin ng isang pulutong ng mga file sa aking computer at sa Mag-U-tula na sistema, ang buong proseso na kinuha tungkol sa isang oras. Pagkatapos ay sinabi niya para sa aking problema ay siya magbigay sa akin ng libre sa para sa isang buwan Mag-U-tula 300 telebisyon, sinabi ko sa kanya na kung ano ang mayroon ako ngayon, sinabi niya hindi Mayroon akong U200. Sinabi ko sa kanyang mayroon akong Showtime kaya ko tiyak may U300 dahil hindi ko gusto ng mga channel ng premium, siya pagkatapos nilaktawan pakikipag-usap tungkol dito muli. Pagkatapos ay sinabi niya sa akin upang subukan ang aking mga bilis ng internet. Ngayon ako ay pagkuha ng isang pare-pareho 12-12.5 megs bilis, ako thanked kanya at pagkatapos ay tinanong kung bakit hindi ako makapunta sa 12 kapag bayaran ko para sa 18 megs, ako ay sinabi hindi ko 18 Mayroon akong 12 at tumawag sa customer service sa umaga upang pumunta sa loob ng aking plano. Tinanong ko sa kanya upang mangyaring tandaan ang mga account sa lahat ng mga bagay na namin rayos ng gulong tungkol sa. Alam ko personal kung gaano kahalaga ito ay upang ang mga tala sa account kaya ang susunod na kinatawan ay alam kung ano kaya ang nangyari. Siya sinabi niya idagdag ang mga tala, ako pagkatapos ay nagtanong sa kanya mangyaring siguraduhin na ang mga tala ay magandang dahil na ay napakahalaga, hindi ko nais na gastusin ang lahat ng oras na iyon sa muli ang telepono, ako ay panatag ito ay tapos na. Ako tawag sa customer service sa susunod na araw at ang customer service representative ay bastos at sinabi sa akin nagkaroon ako ng U300 at 18 megs at ito ay isang teknikal na isyu ng suporta. Siya pagkatapos ay inilipat ako sa teknikal na suporta na isang Amerikano voice, hulaan ko sa gabi ang mga tawag na makapag-inilipat sa India. Sinabi niya sa akin Mayroon akong U200 at 12 megs internet. Ko sinabi sa kanya basahin ang tala at sinabi niya doon ay walang mga tala at ang tech sa gabi lied dahil ang mga tala ay hindi sa aking account kung siya ay ilagay ang anumang. Pagkatapos ay sinabi niya sa akin na siya ilipat sa akin pabalik sa customer service at gusto niya sabihin sa kanila Ano ay nagaganap. Ang isang customer rep nakuha sa linya, sa pamamagitan ng oras na ito na ako ay sa telepono para sa mga 30 minuto. Ang customer service representative na Sinabi sa akin siya ay tumawag sa likod sa teknikal na suporta at kumpirmahin ang bilis ngunit sinabi ko sa kanyang hindi ko maaaring humawak ng anumang na dahil ako ay sa trabaho at ang aking pahinga ay higit sa. Sinabi niya sa akin na sila tumawag sa akin muli matapos ang pakikipag-usap sa teknikal na suporta para sa Mag-U-tula. Hindi sila tinatawag na ako pabalik mula sa Mag-U-tula teknikal na suporta o customer service, ako ay may tumawag sa susunod na araw. Ang customer service representative ngayon ay nakikita sa mga tala na ang ang superbisor isang ay na tawagan ako ngunit ay hindi. Ang customer service representative na ito ay ibinigay sa akin ng isang credit para sa 3 buwan ng hindi nagkakaroon ng Mag-U-tula 18 megs internet bilis at sinabi ko sa kanya ang hindi kahit abala upang ayusin ito iwan sa akin sa ang 12 megs ngayon. Ito ay isang malaking misyon at isang normal na customer ay hindi dapat magkaroon ng upang pumunta sa pamamagitan ng gulo na ito. Hindi ako isang normal na customer ko ibenta sa & t na mga serbisyo kabilang ang Mag-U-tula at alam ko kung ano ako ako paggawa ngunit ko pa rin na ginugol oras sa telepono at ito kinuha ng ilang mga araw.
Sa & t bundle pakete
Sa & t at iba pang mga komunikasyon provider nag-aalok ng mga mga bundle pakete na nag-aalok ng mga diskuwento para sa bundle.Besides ang kaginhawaan ng isang bayarin at mga diskuwento na makakuha ka din mo ay pagtulong sa kapaligiran sa pamamagitan ng paggamit ng isang bayarin. Na nangangahulugan ng mas kaunting papel at mas mababa ng isang carbon bakas ng paa. Na ako ay may papel mas pagsingil na nagawa para sa aking sa & t cell phone. Ang bill ay ipinadala sa pamamagitan ng email at ako maaaring pumunta online at hanapin sa lahat ng mga detalye ng tawag at mga singil. Ang aking mga kuwenta ng mga serbisyo ng home ay ipapadala sa me.So na magpasiya ko upang pagsamahin ang aking mga serbisyo sa bahay sa aking wireless. Aking tahanan serbisyo ay isang pangunahing linya ng telepono na may id ng tumatawag at tawag naghihintay at 6.0 DSL. Ang aking wireless ay isang $ 39.99 lolo sa plano sa 600 minuto sa rollover, 5000 m2m at 5000 gabi at weekend. Mayroon akong karagdagang mga tampok tulad ng walang limitasyong teksto $ 20, Blackberry data $ 30 at walang limitasyong papasok na tawag $ 14.99.After pinagsasama ang aking mga serbisyo Napagtanto ko na hindi ko maaaring bayaran sa akin ang cell phone bill muli sa loob ng aking cell phone gamit ang * 729 serbisyo. Ang serbisyong ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na bayaran ang kanilang bill sa ibabaw ng isang automated system sa isang tseke o credit card.When tinatawag na ako sa sa customer service ng AT & T ako ay sinabi na ako ay sa mail ang bill sa hindi ko maaaring magbayad sa pamamagitan ng telepono ngayon dahil pinagsama ko ang bayarin . Sinabi ko ang agent ko ay nag-aalala na ang aking account ay pumunta sa pass dahil. Panatag siya sa akin na kapag pinagsama ko ang bill pagwawaksi ay idadagdag sa aking account kaya hindi ko magkaroon ng isang problema. Iniisip kaya bayarin ko ay pinagsama sa pamamagitan ng susunod na ikot ng pagsingil na binayaran ko sa paglipas ng bill ng aking linya ng lupa upang masakop ang aking wireless kuwenta. Kapag ako ay tinatawag na sa sa & t lupa linya customer service (18887576500) agad ko ay inilipat sa departamento ng mga koleksyon. Tinanong ko kung bakit ako ay inilipat sa kagawaran na ang sa & t kinatawan Sinabi sa akin hindi niya alam kung ako ay may isang credit sa aking account. Ipinaliwanag ko sa kanya na pinagsama ko ang kuwenta at ako ay nag-aalala na ang aking cell phone ay pumunta sa pass dahil katayuan. Sinabi niya huwag mag-alala din ang kumbinasyon ay nabanggit sa ng ang computer.Now kapag ang bayarin sa wakas pagsamahin ko makita kung mayroon akong anumang pagtitipid. Idinagdag ko din U tula sa aking sa & t na line up at na-install Hulyo 17th na ngayon. Ako makakasulat ng higit pa kapag nakakuha ako ng bayarin at ang U tula serbisyo. www.WirelessConsultant.net
Uverse DVR mobile set up
Ko pa rin ako sinusubukang i-set ang aking DVR sa aking cell phone. Hindi ko ay may isang DVR bago at tech support sa sa & t may sa akin sa para sa higit sa isang oras at hindi maaaring malaman ito. Sila maglagay ng tiket sa at sinabi ito ay tumagal ng 48 oras. Tingin ko ang nakuha ko pawned off.
Gusto mo tingin dahil ibenta ko ang ng Uverse serbisyo at ako isang dalubhasa telepono ng cell na ito ay hindi madali para sa akin.
Ngayon ay 7/30/09 ang nakuha ko sa aking Uverse DVR mag-record gamit ang aking cell phone sa programa ang oras at palabas at ito madaling gawin mula sa isang computer. Nakuha ko din ang Flickr account upang ipakita ang aking mga larawan sa CH91 sa Uverse. Ang problema ay sila ay ginawa ng isa pang email para sa akin kapag sila ay Hook up aking mga Uvers at na ang email na ko kailangan upang mag-sign in sa aking account sa. Wala na akong tatanungin kung bakit nila ginawa na pagkakamali at nagbigay ako ng isa pang email ngunit na ang problema. Hindi ko maaaring baguhin ang email na sila ay binubuo upang magkaroon kong tandaan ang mga mag-log in sa aking Flickr at Uverse na account na may email na iyon.




