JD Power and Associates Reports : NET10 อันดับสูงสุดในความพึงพอใจของ Non - Contract Wireless UsersWhile Pay - as - You - Go Non - Contract แผนมีระดับที่สูงขึ้นของความพึงพอใจ, Non - Contract รายเดือนแผนเสนอ GrowWESTLAKE หมู่บ้านกรุงเทพฯ : 30 กรกฎาคม 2009 -- NET10 ผู้ให้บริการเติมเงินอันดับสูงสุดในความพึงพอใจโดยรวมในสัญญาที่ไม่ใช้ไร้สายตาม JD Power and Associates 2009 บาท Wireless ลูกค้าพึงพอใจ Prepaid Index StudySM ออก today.NET10, รวมในการศึกษาครั้งแรกในปีนี้ให้บรรลุ 774 คะแนนในระดับ 1,000 จุดและมีประสิทธิภาพได้ดีในสามในหกปัจจัยที่ไดรฟ์ความพึงพอใจโดยรวม : ประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ค่าบริการและการจัดการบัญชี ยังจัดอันดับหรือสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมในตำแหน่งเพื่อเป็น TracFone, Boost Mobile, Virgin Mobile, Alltel และ T - Mobile . NET10 ตัวเองแตกต่างจาก บริษัท อื่นโดยง่ายประสบการณ์ไร้สายที่มีราคาตรงไปตรงมาแทบไม่คิดค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติและเครือข่ายทั่วประเทศแข็งแกร่ง คุ้มครอง"Kirk Parsons กรรมการอาวุโสของบริการไร้สายที่ JD Power and Associates กล่าว "ผู้ใช้หาพวกเขาไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการ จำกัด พื้นที่การโทรศัพท์และสามารถรักษาบัญชีโดยไม่ยุ่งยาก . การศึกษาพบว่าการนำเสนอสินค้าในกลุ่มเติมเงินมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงปีที่ผ่านมามีผู้ให้บริการไร้สายมากขึ้นข้อเสนอของพวกเขารายเดือน แผนบางส่วนของที่เลียนแบบแผนการสัญญาเดิมในขณะที่คนอื่นให้โทรไม่อั้นและ texting มากกว่าร้อยละ 40 ของแผนสัญญาที่ไม่เป็นแผนรายเดือนเมื่อเทียบกับน้อยกว่าร้อยละ 30 ใน 2008.In นอกจากนี้ความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้จ่ายตามที่คุณเดินทางแผนการ (756 โดยเฉลี่ย) จะสูงมากเมื่อเทียบกับผู้ใช้ แผนรายเดือน (742 โดยเฉลี่ย), ขับเคลื่อนด้วยความพึงพอใจกับประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือและบัญชีการจัดการศึกษา factors.The ยังพบความแตกต่างทางประชากรหลายที่แยก pay - as - you - go ผู้ใช้จากผู้ใช้บริการแบบเติมเงินรายเดือน โดยเฉลี่ยจ่ายตามที่คุณเดินทางผู้ใช้เก่ามากน่าจะออกและมีโทรศัพท์ไร้สายน้อยในบ้านของพวกเขา เฉลี่ยรายเดือนของผู้ใช้วางแผนล่วงหน้าอย่างใกล้ชิดคล้ายกับสัญญาแผนปรารถนาเฉลี่ยที่ผู้ใช้เครือข่ายขนาดใหญ่ช่วงกลางโทรศัพท์คุณสมบัติและการส่งข้อความ แต่ไม่มุ่งมั่นหรือการลงโทษของสัญญา สองในสามของรายงานผู้ใช้แผนรายเดือนที่พวกเขาได้เปลี่ยนบริการจากผู้ให้บริการของสัญญาเดิม . เป็นสัญญาที่ไม่ตลาดไร้สายยังคงมีวิวัฒนาการผู้ใช้จะต้องแน่ใจว่าการสำรวจของทางเลือกที่มีให้พวกเขาเพื่อกำหนด แผนเหมาะสมที่เหมาะสมกับความต้องการของ"กล่าว Parsons "ด้วยความกว้างที่เพิ่มขึ้นนี้ตัวเลือกผู้ใช้ไร้สายสามารถหาแผนการที่เหมาะสมที่สุดประสบการณ์ไร้สายและตามงบประมาณได้โดยไม่ต้องให้สัญญา . การศึกษายังพบรูปแบบการใช้คีย์ต่อไปนี้สัญญาไม่จ่ายเป็นไร้สายที่คุณ - go ใช้จ่ายเฉลี่ยของ $ 35 สำหรับการซื้อเวลาออกอากาศแต่ละลดลง $ 5 จากผู้ใช้สัญญาที่ไม่ 2008.Monthly ใช้จ่ายเฉลี่ยของ $ 25 ต่อเดือนน้อยกว่าผู้ที่ทำสัญญา ใช้สัญญาที่ไม่รายงานการใช้จ่ายรายเดือน $ 56 ต่อเดือนเมื่อเทียบกับค่าบริการรายเดือนโดยเฉลี่ยของ $ 81 สำหรับสัญญาผู้ใช้ ผู้ใช้ไม่สัญญารายงานการใช้ 320 นาทีต่อเดือนเพิ่มขึ้นเด่นจาก 233 นาทีในปี 2008 Pay - as - you - go รายงานผู้ใช้เฉลี่ยเพียง 145 นาทีในขณะที่ผู้ใช้สัญญาที่ไม่รายงานรายเดือนเฉลี่ย 573 นาทีต่อเดือน ในช่วงที่ผ่านมา 12 เดือน, 16 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้สัญญาไม่ได้เปิดให้บริการ มากกว่าครึ่งหนึ่ง (51%) ของผู้ใช้เหล่านี้ก่อนหน้านี้มีสัญญาบริการ เปลี่ยนความตั้งใจในปีหน้ายังคงที่ร้อยละ 12 เมื่อเทียบกับร้อยละ 13 ในปี 2008 ระหว่างผู้ที่ประสงค์จะเปลี่ยนที่ 24 ร้อยละความตั้งใจที่จะเปลี่ยนเป็นสัญญาบริการ 2,009 บาท Wireless ลูกค้าพึงพอใจ Prepaid ดัชนีการศึกษาขณะนี้ในปีที่สี่ของความพึงพอใจของลูกค้ามาตรการกับปัจจุบันสัญญาที่ไม่บริการไร้สายในหกปัจจัยสำคัญ ลำดับความสำคัญก็คือประสิทธิภาพและความเชื่อถือ (28%) เสนอค่าบริการ (19%) การจัดการบัญชี (17%) การเปิดใช้งานครั้งแรก (15%) และโปรโมชั่น (12%) บริการลูกค้าและ ( 9%) การศึกษาจะขึ้นอยู่กับการตอบสนองจากผู้ใช้ไร้สาย 4,229 คนขณะนี้สมัครใช้บริการสัญญาไม่ใช่แผน ผลจะขึ้นอยู่กับระยะเวลา fielding อย่างต่อเนื่องระหว่างเดือนมกราคมและมิถุนายน 2009
www.WirelessConsultant.net