Mobil Wiseguy
Översättare
- På en Carnival Cruise för nästa vecka. Tack Josh Linker din semester linker. Super Bowl på vattnet
Verizon Wireless Planer och tillbehör
Phonescoop nyheter, info och recensioner
- AT & T till Top 5 Percenters: Vi varnade dig 6 februari, 2012 AT & T idag svarat på rapporter om att strypa från användare som har obegränsad data planer. Bolaget meddelade i juli förra året att det skulle strypa de datahastigheter i dess topp 5% av användarna - även de som har obegränsad data planer. "Smartphone kunder med obegränsad data planer kan få erfara minskad hastighet när deras användning sätter dem i t [...]
- Nextel Site Visar Tidpunkt för iDEN Network Tower Minskning 6 februari 2012 Sprint Nextel har publicerat en webbplats som ger kunderna möjlighet att se ungefär när iDEN tjänster kommer att minska på sin lokala marknad. Med hjälp av verktyget, till exempel, visar Nextel att det kommer att minska antalet iDEN mobilmaster i Seattle i mitten av april, medan San Franciscos torn kommer att minskas i slutet av april, kommer New Yorks torn är R [...]
- Sprint tecknar MVNE avtal med simplexity 6 februari 2012 Sprint och simplexity MVNO meddelade idag att de har tecknat ett flerårigt avtal som ger simplexity rätt att sälja Sprints nät produkter och tjänster. Simplexity är en mobil virtuellt nätverk Enabler (MVNE) och denna affär gör det möjligt att agera som medlare företag som samverkar med Sprints grossist-och MVNO partners. Simplexit [...]
Arkiv för 'kundservice' kategorin
Sprint tar kunderna för inkommande internationella samtal
Jag hade en kund ringa mig för några dagar sedan bad mig hur vidarebefordra sitt hem telefon till sin Sprint telefon så de inte skulle få ut för långväga samtal. Jag sa till dem att du inte får betala för inkommande samtal på grund av att personen som ringer dig betalar internationella långväga avgifter.
Jag hade fel Sprint gör avgift för internationella samtal inkommande eller utgående. När jag ringde kundtjänst för att klargöra detta Sprint företrädare sade ja och frågade vilket land skulle kalla mig. Jag använde Trinidad som exempel eftersom det är mitt födelseland. Kostnaden för samtal inkommande eller utgående till Trinidad skulle vara $ 1,99 per minut.
Sprint måste vara bank på dessa inkommande internationella samtal, kan jag inte se hur det skulle kosta dem längre än någon annan inkommande samtal. Jag får utlandssamtal på min Verizon Wireless, AT & T och T-Mobile telefoner utan att ha några extra avgifter, så varför gör Sprint avgift? Jag antar att någon extra intäkter hjälper nedersta raden.
Vad kommer textning kostar under utomlands med AT & T mobiltelefon
Jag är på väg till Trinidad och precis kommit igång telefonen med AT & T. Den kundtjänst argumenterade med mig om textning utanför landet. AT & T företrädare sade att det skulle kosta att skicka och ta emot text när du är utanför landet. Jag berättade för honom om du har en text paket inkommande meddelanden skulle komma ut ur paketet. Han sade att detta är vad han gör för en levande och jag skulle gå till att.com att kontrollera vad han sa.
Detta är hur AT & T Wireless avgifter för SMS utomlands. Om du har en text paket inkommande text komma ut ur förpackningen. Till exempel om du har obegränsad textning kan du få obegränsad inkommande text samtidigt utomlands, om du har på $ 5 200 text-paketet kan du få 200 gratis inkommande text samtidigt utomlands men om du går över ditt paket på kostnaden är $ 0,50 en text eller $ 1,30 för en bild. Ut går meddelanden alltid faktureras, se nedan för mer information.
Detta kopierades direkt från att.com hemsida.
Att skicka text, bild och videomeddelanden När Utanför USA
Textmeddelanden $ 0,50 per skickas
Bild-och videomeddelanden $ 1,30 per meddelande skickas
Hem pay-per-användning eller Paketpriser gäller all text, bild eller videomeddelanden fick när internationell roaming. Se din Broschyr Rate Plan för mer information.
Dataanvändning pay-per-use kurs är $ .0195/KB, utom i Kanada där priset är $ .015/KB.
Att spara på dataanvändning vid roaming internationellt med din smartphone, iPhone eller bärbar dator finns att.com / worldpackages.
Pandora är fixerad på min olåst Blackberry 9700 Bold var det APN inställningen
För två veckor sedan kunde jag inte lyssna på min favoritprogram Pandora på min Blackberry Bold
9700, som är upplåst från AT & T och som används på T-Mobile uppgifter bara.
Jag har använt alla mina program i över en månad utan problem på T-Mobile.
Den Bold 9700 upp från AT & T fungerar bara på EDGE som är 2G på T-Mobile, kommer det inte att fungera 3G på andra flygbolag, men jag hade inga problem på EDGE, använde jag alla de funktioner, applikationer inklusive Pandora.
Nu cirka två veckor sedan när jag försökte använda Pandora jag fick ett felmeddelande
(Critical tunnel misslyckande). Det skulle inte registrera mig in på Pandora ansökan.
Så jag raderade Pandora och åter installerat det, kom det inte fungerar. Nästa Jag torkade min Blackberry ren, som sätter den tillbaka till fabriksinställningarna och raderar allt innehåll, program, inställningar och kontakter.
Jag installerade då alla mina tidigare innehåll. Som inte fungerar också, jag då
bestämde sig för att hämta ett annat program musikradio att använda i tiden, så jag hämtade Slacker Radio. Slacker arbetade för en dag sedan be mig åter in mitt användarnamn och lösenord. Jag gjorde men Slacker gav mig ett fel att säga att det var fel. Jag hade då för att återställa lösenordet och det skulle fungera i några minuter, sedan be mig att åter ange användarnamn och lösenord om och om igen.
Nu är jag anser att det var något i Blackberry programvara som orsakar Pandora och Slacker inte fungerar.
Jag gjorde en del efterforskningar på nätet och kom fram till slutsatsen att det var min APN inställning. Inställningen var fortfarande inställd på AT & T som var (wap.cingular).
Jag satte ett samtal på T-Mobile teknisk support som sedan överförs mig att RIM stöd och efter att förklara problemet och anger att det var en olåst Blackberry från AT & T den tekniska från RIM så berättade APN inställningen för T-mobile är wap.voicestream. com.
Nu Pandora och Slacker fungerar och fix var enkel. APN
Inställningen är under Alternativ, Avancerat så TCP / IP. T-Mobile inställning
har inte ett användarnamn eller lösenord så avmarkera den rutan. AT & T hade
wap@cingular.com och lösenord var raderas ut.
Postat av WordPress för BlackBerry.
porterade nytt nummer Sprint
Igår bytte jag Sprint antalet mobiltelefon. Jag hade en Dade County Florida nummer med en 305975xxxx och ville ha en Broward County cell nummer.
Jag kunde ha kallat Sprint och be dem om ett antal förändringar eftersom jag nu bor i Broward County och öppnade mitt konto år sedan i Dade County. De skulle ha gjort ett antal förändringar utan kostnad på grund av den nya platsen jag lever i, men jag ville ha en sval nummer och bestämmer dig för att hitta numret först. Sprint skulle inte ha gett mig ett val av nummer att välja från gratis och de val skulle inte vara så bra som jag kunde hitta mig själv.
Så jag aktiverat en AT & T förbetalt konto. Det nya kontot får mig att välja från en lista med telefonnummer. Jag hittade några bra telefonnummer som 954xxx9999, 954xxx1234 och 954xx55555. Numret med 5S har 6 5s av antalet så det är den jag valde att aktivera. Det spelade ingen roll vad som förutbetalda plan för att plocka, skulle jag aldrig använda detta nummer på AT & T. Jag hade inte ens lägga pengar i förbetalda konto.
Jag ringde Sprint efter att jag fick numret och berättade vad jag ville göra. Jag ville ersätta den befintliga 305 # med den nya 954 # som jag har på AT & T. Den representativa först sa att jag inte kunde göra detta eftersom jag skulle behöva öppna ett nytt Sprint konto. Jag bad henne att kontrollera och efter att ha hållt hon vidare för att försöka hjälpa mig portera numret men sa att hon hade problem så jag blev överföras till den institution som gör flyttning av telefonnummer för Sprint.
Den nya Sprint representant frågade mig de vanliga frågorna vilket nummer jag portning, kontonummer och alla lösenord. Företrädaren gjorde porten och sedan sa att telefonen skulle fungera för röstsamtal i 10 minuter och efter data i 30 minuter. Jag väntade en timme och försökte ringa ut från min Sprint telefon med det nya coola numret men samtalet gick inte genom ett medelande sagt att detta samtal inte är tillåten. Jag insåg då att det nya numret måste programmeras in i telefonen. Den representant som hjälper mig portera antalet skulle ha hjälpt mig göra det. Nu ska jag tvungen att ringa kundtjänst igen för att programmera nummer i telefonen.
Den andra anropet till Sprint var en annan verkade ha dirigeras till Indien eller någon utomlands call center. Den nya representant var mycket artig mer än de tidigare reps. Jag förklarade vad jag gjorde och att jag behövde programmering av antalet och han förstod. Det tog honom och jag ca 3 minuter att programmera antalet i min Sprint telefon som för övrigt är en LG Rumor. Efter programmering gjordes rep frågade mig om jag var nöjd med sin tjänst. Jag sa "ja". Han berättade då att jag skulle få en undersökning om vår interaktion. Han sade att han hoppas och jagar att jag skulle ge honom högt betyg och frågade mig om jag skulle ge honom höga betyg. Jag tvångsmässigt sa "ja" till honom, jag kommer inte att säga "din dialekt suger och jag kunde inte förstå dig" men det är ett skämt att han var bra och hjälpsam, tänkte jag bara det var konstigt hur han frågade mig.
Hela numret ändrades kunde ha gjorts på ett ringa med mindre resurser och tid genom att Sprint och av mig. Det nya numret var värt lite krångel för mig. 954-xx5-5555
Min Sprint Plan skyddsklausulen $ 15 månaden 1500 minuter, första inkommande minuten gratis, obegränsad text, obegränsad data och röstuppringning.